Ejecutivo de Reclamos / Admisión PAUS / Surco

¡En Clínica Internacional buscamos talentos como tú!

Formamos parte del grupo BRECA, somos una red líder de clínicas y centros médicos comprometida con la excelencia en la atención de la salud.

Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo(a) de Admisión PAUS altamente competente y apasionado por la atención al paciente, buscando soluciones estratégicas a reclamos y/o quejas.

🏥 Perfil ideal

• Estudios técnicos completos o truncos de las carreras de Salud, Administración y/o afines.

• Experiencia mínima de 1 año atendiendo quejas y reclamos en el sector salud (Indispensable).

🏥 Responsabilidades principales

• Atender y disminuir de manera directa el registro de los reclamos del paciente.

• Registrar correctamente y dar buen uso del libro de reclamos físico asignado a la sede.

• Registrar correctamente y dentro de los tiempos establecidos los reclamos en la plataforma SGR.

• Registrar y hacer seguimiento de las incidencias que se presenten en el PAUS en el drive asignado.

• Cuidar y resguardar del libro físico de reclamaciones de la sede.

• Tabular y reportar los incidentes registrados.

• Elevar de manera oportuna las incidencias o reclamos críticos.

• Atender y solucionar directamente las incidencias o quejas que se puedan presentar en el área.

🏥 Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla y beneficios de ley.

• Cobertura de EPS al 75%.

• Capacitaciones y oportunidades de desarrollo.

• Beneficios corporativos.

Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y desafiante, con oportunidades de crecimiento profesional y una compensación competitiva.

Únete a nuestro equipo de cuidadores. Aquí, cada paso que das tiene un propósito mayor: Cuidar vidas y por el bienestar de más personas. Tu labor marca la diferencia, y juntos hacemos posible un impacto positivo en la vida de quienes nos necesitan.

“En Clínica Internacional creemos en la fuerza y el valor de la diversidad y estamos comprometidos a crear un espacio donde todos se sientan respetados, valorados y empoderados, Por eso, en nuestros procesos de selección, todos los postulantes son evaluados, sin importar su orientación sexual, capacidades, género, edad, etnia, raza u otras características”.