Ejecutivo(a) de Contac Center MAD / Full Time / Híbrido

¡En Clínica Internacional buscamos talentos como tú!

Formamos parte del grupo BRECA, somos una red líder de clínicas y centros médicos comprometida con

la excelencia en la atención de la salud.

Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo(a) de Contact Center MAD altamente competente y apasionado en generar impacto desde su rol.

🏥 Perfil ideal

• Técnicos o universitarios completo/trunco/estudiantes de últimos ciclos de carreras afines al sector salud o atención al público (Indispensable).
• Experiencia mínima de 06 meses como Contact Center, ejecutivo de atención al cliente o roles de soporte administrativo.
• Conocimiento detallado de ubicaciones en lima Metropolitana para coordinar de servicios médicos y agendas médicas (Indispensable).
• Deseable experiencia previa en farmacia, seguros y rubros de Salud.
• Disponibilidad para laborar en horario rotativo entre lunes y domingo, con 1 día de descanso. Modalidad Hibrida.
• Manejo de Excel a nivel básico/intermedio para el registro de datos y presentación.

🏥 Responsabilidades principales

• Gestionar la subasta de las diferentes aseguradoras, de manera oportuna, registrando la información en la base de datos de MAD.
• Comunicar al médico la información necesaria para brindar una atención adecuada y registrar de manera adecuada la información enviada durante la atención.
• Designar y coordinar el envío del médico según el rol y de ser necesario comunicar a los afiliados con los médicos.
• Generar la información necesaria para los reportes del Call Center.
• Correcto uso de los sistemas operativos que se le asigne (ej. MAD) y otras funciones que la jefatura disponga.
• Realizar el seguimiento de la entrega de medicamentos o la toma de los exámenes auxiliares al domicilio del paciente.

🏥 Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla y beneficios de ley.

• Cobertura de EPS al 75%.

• Capacitaciones y oportunidades de desarrollo.

• Beneficios corporativos.

Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y desafiante, con oportunidades de crecimiento profesional y una compensación competitiva.

Únete a nuestro equipo de cuidadores. Aquí, cada paso que das tiene un propósito mayor: Cuidar vidas y por el bienestar de más personas. Tu labor marca la diferencia, y juntos hacemos posible un impacto positivo en la vida de quienes nos necesitan.

“En Clínica Internacional creemos en la fuerza y el valor de la diversidad y estamos comprometidos a crear un espacio donde todos se sientan respetados, valorados y empoderados, Por eso, en nuestros procesos de selección, todos los postulantes son evaluados, sin importar su orientación sexual, capacidades, género, edad, etnia, raza u otras características”.